Bpifrance Le Hub
- 31 juillet 2018
- Temps de lecture: 1 min
Comment améliorer son churn ?
Qu'est-ce que le churn ? Comment le calculer ? Quelles sont ses causes ? Réponses recueillies par Bpifrance le Hub lors de la 6e édition de son apéro Tech Away.
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1- Churn ou taux d'attrition en française désigne la perte de clientèle ou d’abonnés.