Personnalisation, immersion, fédération : les maîtres-mots du divertissement innovant

Fini le loisir de masse – en tous cas, au sens classique du terme. Dès aujourd'hui, le consommateur a la main sur « l’objet culturel ».

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Prendre part à un bal, aller voir un film au cinéma… Avant, se divertir revenait à choisir parmi un panel d’événements organisés pour tout un groupe de personnes. Jusqu'à ce que le numérique change la donne ! Aujourd'hui, le consommateur est maître de ses choix : il peut aller sélectionner un film ou une série sur Netflix, au lieu de s’en tenir à la grille de programmes télévisés. Et cette tendance devrait s'accentuer à l'avenir, pour atteindre l’hyper-personnalisation, selon les experts qui se sont exprimés lors de la conférence Maddy Keynote, il y a quelques jours.